Il est également important de proposer des formations à la sécurité informatique ainsi que des fonctionnalités de prévention, de détection et de réponse de premier ordre. Des solutions avancées peuvent contribuer à trouver le juste équilibre entre contrôles de sécurité plus stricts et productivité, en réduisant le nombre de menaces auxquelles sont confrontés les utilisateurs. Par exemple, le déploiement d'une solution de protection de la messagerie électronique efficace à 99,9 % signifie que la plupart des utilisateurs n'auront jamais à décider de la façon dont réagir face à un lien suspect.
Enfin, collaborez avec les parties prenantes de l'entreprise et privilégiez la facilité d'utilisation lors de l'implémentation de règles de sécurité. Les utilisateurs seront moins enclins à contourner les systèmes si la sécurité s'aligne sur leurs objectifs. Et ils seront plus susceptibles d'utiliser un contrôle s'il est intuitif et ne requiert aucune formation.